Termos e Condições do Site e Formas de Pagamentos

1- Cadastro no Site

Para realizar compras no site é necessário fornecer informações verdadeiras e completas. Você pode criar uma conta no site para acesso futuro.

O cliente é responsável por manter seus dados de acesso seguros e atualizados.

A plataforma utilizada pela Cozinha Retrô para sua loja virtual é a Shopify. A Shopify é uma empresa de comércio canadense, com sede em Ottawa, Ontário, e considerada uma das melhores plataformas de comércio eletrônico do mundo, sendo utilizada por mais de 600 mil empresas.

2- Política de Preços e Produtos

Todos os preços estão em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços e disponibilidade de produtos sem aviso prévio.

Imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Na página do produto, consulte as abas de conteúdo "Descrição" e "Características" para detalhes específicos.


3- Meios de Pagamento

Utilizamos a Parar.me (empresa do grupo Stone Co.) para processamento principal dos pagamentos no site. O sistema conta com antifraude integrado. Também utilizamos a carteira digital PayPal.

Formas de pagamento aceitas:

• Cartão de Crédito
• Paypal
• Pix
• Boleto

3.1 - Cartões de Crédito

Aceitamos pagamento com as principais bandeiras de cartão de crédito: Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hipercard, Diners e UCB.

Oferecemos parcelamento por cartão de crédito em até 3 vezes sem juros, sendo o valor mínimo da parcela de R$40,00, ou seja, cada parcela precisa atingir o valor mínimo de R$ 40,00.

Oferecemos opções de parcelamento em até 12 vezes com juros, com os valores disponíveis na página final de pagamento, a partir da escolha do número de parcelas. Os juros podem variar conforme a bandeira do cartão. Os valores das parcelas são mostrados no momento da escolha das parcelas. A taxa de juros inicial é de 4% e incremental de 2%.

3.2 - Pix

Aceitamos pagamento por Pix, via código disponibilizado na página de pagamento após a escolha desta modalidade. O código é válido por 32 minutos, e o pagamento deve ser feito dentro deste prazo.

3.3 - Boleto Bancário

Aceitamos pagamento por Boleto Bancário,  disponível para pagamentos à vista. O pedido será processado após a confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis.

3.4 - Carteiras Digitais

Aceitamos pagamentos via PayPal com checkout acelerado, proporcionando mais praticidade e segurança.

3.5 - Vouchers e Cupons Promocionais

Aplicáveis a determinadas campanhas e devem ser utilizados no momento da finalização da compra, com a inserção no campo "Cupom"

Para consultar possibilidade de outra forma de pagamento, como Transferência ou Depósito Bancário, por favor, consultar nosso suporte:

E-mail: atendimento@cozinharetro.com.br
WhatsApp: (11) 94445-9898


4- Formas de Envio e Prazo de Entrega

O prazo de envio e entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

A Cozinha Retrô pode levar até 48 horas úteis para processar o pedido. Desta forma, este prazo de 48 horas uteis (2 dias) será acrescido ao prazo de entrega dos Correios.

Há produtos com data de processamento maior, e este prazo está sinalizado na página do produto, na aba "Descrição.

Clique aqui e consulte a nossa Política de Devolução e Entrega. A Política de Devolução e Entrega está disponível na página inicial do site. 

5- Newsletter

Caso o cliente tenha solicitado ou autorizado, os dados de e-mail podem ser utilizados para envio de newsletters e contato para pesquisas de opinião.

Caso o cliente não queira mais receber a newsletter da Cozinha Retrô basta solicitar o descadastramento, procedimento que deve ser feito no link disponível em toda newsletter para remoção do e-mail do banco de dados de recebimento.