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Originalidade e Qualidade dos Produtos & Políticas de Embalagens

1- Garantia de Originalidade e Qualidade

Na Cozinha Retrô, temos o compromisso de oferecer a você produtos 100% originais das marcas renomadas apresentadas no site. Trabalhamos diretamente com fornecedores oficiais, tanto no Brasil quanto no exterior, garantindo que cada item de nossa loja atenda altos padrões de qualidade.

Nossa promessa:

Produtos Autênticos: Cada peça de marca disponível em nosso catálogo é adquirida de fabricantes ou distribuidores autorizados, assegurando que você receba um produto original, exatamente o que foi descrito.

Confiabilidade das Marcas: Trazemos marcas de prestígio, como Emile Henry France, conhecidas pela excelência e inovação em utensílios de cozinha e decoração.

Importação Segura: Produtos adquiridos no exterior seguem todos os trâmites legais, garantindo sua procedência e originalidade.

Produtos artesanais: A Cozinha Retrô produz artesanalmente alguns de seus produtos, em fábricas nacionais de alta qualidade e que seguem as leis brasileiras em questões trabalhistas, ambientais e administrativas.

2- Embalagem para Presente

Na Cozinha Retrô sabemos como é especial presentear alguém querido com um item único e cheio de estilo. Por isso, oferecemos gratuitamente a opção de embalagem para presente em todas as nossas vendas, tornando sua experiência ainda mais prática e encantadora.

Como funciona:

Solicitação: Durante o processo de compra, você pode incluir uma mensagem para a loja solicitando embalagem para presente, inclusive, pode pedir para sinalizarmos quais são os produtos em cada embalagem, no caso da compra de mais produtos.

Cuidado com os detalhes: Nossa embalagem para presente reflete nosso charme retrô, com papel kraft, etiqueta e laços de barbantes.

Mensagem personalizada: Caso deseje, é possível incluir um cartão com uma mensagem especial. Basta informar o texto durante a finalização do pedido no campo de informação para a loja. A mensagem deve conter até 180 caracteres. A mensagem será escrita à mão em nosso cartão especial.

Sustentabilidade: Sempre que possível, priorizamos o uso de materiais recicláveis e sustentáveis em nossas embalagens.

3- Embalagem de Transporte

Na Cozinha Retrô, cuidamos de cada detalhe para que seus produtos cheguem até você em perfeito estado. Nossa política de embalagem para transporte foi desenvolvida para garantir segurança e proteção durante todo o processo de entrega.

Nossos cuidados incluem:

Embalagens resistentes: Utilizamos caixas e materiais de alta qualidade, projetados para suportar o transporte e proteger os produtos contra impactos, umidade e outros danos.

Proteção interna: Cada item é cuidadosamente embalado com materiais como plástico bolha, papel kraft ou espumas, garantindo que permaneçam firmes e seguros dentro da embalagem.

Identificação externa: Todas as embalagens são seladas e identificadas com etiquetas claras, indicando orientações como “Frágil” quando necessário.

Sustentabilidade: Estamos comprometidos com práticas ambientalmente responsáveis. Sempre que possível, utilizamos materiais recicláveis e buscamos reduzir o desperdício.

Garantia de qualidade: Caso o produto sofra qualquer dano durante o transporte, estamos prontos para ajudá-lo. Nossa equipe de atendimento ao cliente orientará sobre os passos para troca ou reembolso, conforme nossa política de devolução.

Cuidamos do transporte com o mesmo carinho que você escolheria ao levar para casa um item especial. Na Cozinha Retrô, sua satisfação e a integridade dos nossos produtos são prioridades!


Para mais informações entre em contato conosco:

E-mail: atendimento@cozinharetro.com.br
WhatsApp: (11) 94445-9898